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犬猫用食事療法食「スペシフィック®」について


ペットオーナー様各位

拝啓 時下ますますご隆盛のこととお喜び申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。

「スペシフィック®」の製品について、弊社コーポレートサイトにご連絡いただく質問を下記にまとめてございます。

販売状況によっては、欠品となっている製品もございます。

メーカーにて生産を急ピッチで進めておりますが、商品によりましては、一時的に供給が間に合っておりません。

ペットオーナー様には、ご迷惑をお掛け致しますこと、お詫び申し上げます。

今後、商品の安定供給に努めて参りますので、引き続き、ご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

敬具            




【よくあるご質問】

Q:ネットショップでの販売はなくなるのでしょうか。

A:弊社は全国の動物病院様に、診察、診療でお使いいただくお薬や医療消耗品を販売しております。

  療法食のため、動物病院の獣医師の処方を必要とする商品になりますので、動物病院を経由した販

  売を中心にしております。

  ネットショップでの販売に関しては、弊社ではわかりかねます。

  まずはかかりつけの動物病院様にご相談ください。


Q:欠品状況について。

A:現在、日本国内で欠品している製品もございます。メーカーにて生産中でございます。

  納品の時期などについては、動物病院様の購買サイトにて、お伝えできる状況になりましたら、ご  

  案内させていただきます。


Q:販売終了になるのでしょうか。

A:欠品でご迷惑をおかけしておりますが、日本国内で販売されていたラインナップについては、現在

  は継続販売のため、メーカーにて生産をしております。


Q:価格が高騰している。

A:弊社で販売価格はコントロールしておりません。ご購入先等にご確認を致します。

以上            

  

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